Atención al consumidor

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Reclamaciones

Datos del proveedor pendientes de configuraciónLa identidad legal y el domicilio deben completarse antes de habilitar este formulario.

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1 Datos de la persona consumidora

Nombre y apellidos *Documento de identidad *¿Eres menor de edad? Indica el nombre de tu padre, madre o apoderado si corresponde.Domicilio de contacto *Teléfono de contacto *Correo de contacto *

2 Bien contratado

Tipo de bien *Monto reclamado (S/) Descripción del producto o servicio *

3 Detalle de la solicitud

Reclamo Disconformidad con el producto o servicio.Queja Malestar relacionado con la atención.

¿Qué sucedió? *¿Qué solución solicitas? *

Observaciones y acciones del proveedor

Este espacio será completado por el proveedor durante la atención de la solicitud.

Los datos se usarán únicamente para gestionar esta solicitud. Este registro no constituye una denuncia ante Indecopi ni limita otras vías de solución. El plazo informado para responder es de 15 días hábiles no prorrogables.

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